Mitarbeiterbindung stärken

Wissens-ABC

In einer Zeit, in der Fachkräfte zunehmend rar werden, wird die Mitarbeiterbindung für Handwerksbetriebe immer wichtiger. Zufriedene Mitarbeiter bleiben nicht nur länger im Unternehmen, sondern tragen auch aktiv zu dessen Erfolg bei. Drei effektive Instrumente, die dabei helfen können, Mitarbeiter im Unternehmen zu halten, sind Mitarbeiterbefragungen, Mitarbeitergespräche und Shopfloor-Management. Diese Tools bieten wertvolle Einblicke und ermöglichen es Führungskräften auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter einzugehen und das Arbeitsumfeld kontinuierlich zu verbessern.

Mitarbeiterbefragungen – Einblicke gewinnen und Handlungsbedarf erkennen

Mitarbeiterbefragungen sind ein wertvolles Instrument, um die Zufriedenheit im Betrieb zu messen und die Mitarbeiterbindung zu stärken. Durch anonyme extern geführte Befragungen als Kombination von ankreuzbaren Antwortmöglichkeiten und Freifeldern, in denen mit eigenen Worten zu bestimmten Themengebieten Stellung bezogen werden kann, können Arbeitgeber die Meinung ihrer Mitarbeitenden zu verschiedenen Aspekten wie Arbeitsbedingungen, Führung und Zufriedenheit ermitteln. Die gewonnenen Erkenntnisse bieten einen klaren Überblick über Stärken und Schwächen im Unternehmen und ermöglichen gezielte Verbesserungsmaßnahmen.

Besonders wichtig ist die Transparenz im Prozess: Die Mitarbeitenden müssen wissen, dass ihre Antworten ernst genommen werden und dass aktiv an Lösungen gearbeitet wird. So entsteht eine Vertrauensbasis, die die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen weiter stärkt. Für die Unternehmen zeigt sich durch Mitarbeiterbefragungen, wo blinde Flecken bei der Zufriedenheit der Mitarbeiter bestehen und welche Themen bei der Geschäftsführung bisher nicht als problematisch erkannt wurden.

Visuelles Mitarbeitergespräch – Ein innovativer Ansatz für erfolgreiche Gespräche

Das „Visuelle Mitarbeitergespräch“ (VisMa) ist ein speziell für Handwerksbetriebe entwickeltes Instrument, das die Mitarbeitergespräche revolutioniert. Anders als herkömmliche Leistungsbeurteilungen, bei denen die Führungskraft anhand eines Leitfadens eine Art Interview mit den Mitarbeitenden führt, werden beim VisMa die Mitarbeitenden aktiv in den Prozess einbezogen und geben die Relevanz der Gesprächsthemen vor. Dabei werden zehn Karten zu Bereichen wie Kommunikation, Arbeitsatmosphäre und berufliche Entwicklung verwendet. Die Mitarbeitenden bewerten, wie wichtig diese Themen für sie sind und wie zufrieden sie mit deren Umsetzung im Betrieb sind.

Diese Methode fördert nicht nur die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden, sondern steigert auch die Arbeitgeberattraktivität und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Ein weiterer Vorteil: Durch die gemeinsame Erstellung eines Maßnahmenplans werden konkrete Schritte zur Verbesserung festgelegt, die die Mitarbeiterzufriedenheit nachhaltig erhöhen.

Shopfloor-Management – Effiziente Kommunikation direkt vor Ort

Ein drittes Instrument, das in Handwerksbetrieben zur Mitarbeiterbindung beiträgt, ist das Shopfloor-Management. Diese Methode stammt ursprünglich aus der Industrie und zielt darauf ab, Informationsweitergabe und Problemlösungen direkt auf der Werkstatt- oder Baustellenebene zu fördern. Durch regelmäßige, kurze Besprechungen, die maximal 15 Minuten dauern dürfen, wird das gesamte Team in die täglichen Arbeitsprozesse eingebunden.

Das Shopfloor-Board, auf dem die Ergebnisse und Aufgaben festgehalten werden, sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden stets informiert sind und eigenständig sowie motiviert arbeiten können. Besonders wichtig ist dabei, dass die Inhalte der Besprechungen genau an die Bedürfnisse des jeweiligen Handwerksbetriebs angepasst werden. So können langfristig Verantwortlichkeiten und Problemlösungsfähigkeiten der Mitarbeiter gefördert werden.

Fazit: Mitarbeiterbindung aktiv gestalten

Die Integration von Instrumenten wie Mitarbeiterbefragungen, dem Visuellen Mitarbeitergespräch und Shopfloor-Management in den Betriebsalltag ist eine erfolgversprechende Strategie, um die Mitarbeiterbindung zu stärken. Sie ermöglichen es, die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu erkennen, die Arbeitsatmosphäre zu verbessern und eine offene Kommunikation zu fördern. Indem Unternehmen auf diese Tools setzen, erhöhen sie nicht nur die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden, sondern auch ihre eigene Wettbewerbsfähigkeit und langfristige Erfolgsaussichten.

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